Politique de Confidentialité - Dernière mise à jour : 5 août 2025 - Protection de vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Vincen Audette, Président de Audla Inc.
Adresse : 4265 rue de Richelieu, Montréal, QC, H4C 1A1
Courriel : info@audla.ca
Téléphone : 450 601-2644

2. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, temps passé sur le site
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Données de facturation : informations nécessaires à la facturation de nos services

3. Finalités du traitement

Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
• Gérer la relation commerciale et la facturation
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de nos systèmes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Le consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de cookies
• L'obligation légale : pour respecter les exigences fiscales et comptables

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 7 ans (obligation fiscale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : Selon les préférences définies dans notre gestionnaire de consentement

6. Communication par courriel

Nous utilisons votre adresse courriel pour :

• Vous envoyer des informations relatives à nos services
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous informer des mises à jour importantes
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement explicite)

Droit de retrait : Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque courriel ou en nous contactant directement.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Pour analyser l'utilisation du site (PostHog)
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre gestionnaire de consentement accessible en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, analyse, support client)
• Les autorités compétentes (si requis par la loi)
• Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement explicite)

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés à l'étranger. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences de protection des données, notamment en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

11. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les renseignements que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des renseignements inexacts
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

12. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
Courriel : info@audla.ca
Adresse postale : 4265 rue de Richelieu, Montréal, QC, H4C 1A1

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas répondre dans ce délai, nous vous en informerons et vous indiquerons le nouveau délai.

13. Recours

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront notifiées par courriel ou affichées sur notre site web.

15. Contact